Co zrobić, jeśli e-Deklaracje 2019 nie działają na komputerze Mac?

Sprawdź, jak naprawić problem z otwieraniem formularzy PIT w aplikacji e-Deklaracje w wersji 11 lub 12 na urządzenia z systemem macOS i najnowszym Adobe Acrobat Readerem DC.

Ikona aplikacji e-Deklaracje desktop (wersja: 11.0.1)

Aplikacja desktopowa e-Deklaracje to bardzo wygodny sposób, żeby szybko i sprawnie rozliczyć się z fiskusem, szczególnie jeśli w zeszłych latach korzystałeś z tej aplikacji. Appka zawiera historię naszych rozliczeń (jeśli były one robione na tym samym komputerze, lub mamy zaimportowany plik z rozliczeniami).

Najnowsza aktualizacja aplikacji e-Deklaracje 2020 w wersji 12.0.1 na komputery z systemem macOS 10.15.x niestety nie otworzy nowych i starych formularzy, jeśli zainstalowałeś najnowszą wersję programu Adobe Acrobat Reader DC 2019. Przy próbie otworzenia PIT-ów pojawia się komunikat, że „wystąpił błąd”. Niestety do rozliczenia się za 2018 rok musimy mieć zainstalowaną najnowszą wersję e-Deklaracji!

Choć na stronie Ministerstwa Finansów czytamy, ze do działania aplikacji e-Deklaracje desktop niezbędna jest najnowsze wersja Adobe Readera, to niestety w tym przypadku trzeba skorzystać przynajmniej z wersji Adobe Acrobat Readera DC 2018. Na szczęście na stronie internetowej Adobe wciąż można pobrać starszą wersję programu w wersji 18.011.20063.

Przeczytaj także: „Twój e-PIT” znajdziesz wypełniony już 15 lutego 2019 r.

Aktualizacja: dotyczy także wersji programu e-Deklaracje 12.0.1 i nowszych z 2020 roku

Co zrobić jeśli po instalacji Adobe AIR pojawia się komunikat: Rzecz „Adobe AIR.framework” jest uszkodzona i nie można jej otworzyć.?

Po zainstalowaniu „uszkodzonej wersji” Adobe AIR otwórz Terminal i wpisz kolejno:

  • cd /Library/Frameworks
  • sudo xattr -r -d com.apple.quarantine ./Adobe\ AIR.framework
  • ls -l@ ./Adobe\ AIR.framework/

Ta instrukcja powinna pomóc w instalacji programu e-Deklaracje (w wersji 11.0.1, 12.0.1 lub nowszej). Rozwiązanie pochodzi ze strony społeczności Adobe.

Jeśli po otworzeniu dowolnego formularza w aplikacji e-Deklaracje widzisz poniższy komunikat, postępuj ze wskazówkami w dalszej części artykułu:
Program AdobePDFViewer nie może znaleźć zgodnego programu Adobe Acrobat lub Adobe Reader w celu wyświetlenia tego pliku PDF. Wybierz program.

Jak naprawić problem z otwieraniem formularzy w aplikacji e-Deklaracje 2019 na Macu?

  1. Z katalogu z aplikacjami usuń aplikację Adobe Acrobat Reader, a następnie usuń ją z Kosza.
  2. Ze strony get.adobe.com/pl/reader pobierz Adobe Acrobat Reader DC w wersji 18.011.20063. W tym celu w pierwszej kolumnie po prawej stronie kliknij na link Czy jest używany inny język lub system operacyjny?
    • Wybierz system operacyjny: Mac OS Intel 10.10
    • Wybierz język: np. Polish
    • Wybierz wersję: Reader DC 2018.011.20063 for Mac Intel
Pobieranie instalatora programu Adobe Acrobat Reader
Pobieranie wcześniejszej wersji instalatora programu Adobe Acrobat Reader
  1. Następnie, w 3. kolumnie uaktywni się żółty przycisk Pobierz teraz.
  2. Kilknij Pobierz teraz, aby pobrac instalator.
  3. Zainstaluj tę wersję czytnika plików PDF i gotowe.
  4. Uruchom ponownie aplikację e-Deklaracje.
Zrzut ekranu z aplikacji e-Deklaracje 2019 (wersja 11.0.1)
Zrzut ekranu z aplikacji e-Deklaracje 2019 (wersja 11.0.1)

Teraz powinieneś móc otwierać i edytować formularze w plikach PDF, które są zapisane w aplikacji. Miejmy jednak nadzieję, że Ministerstwo Finansów wyda poprawioną wersję aplikacji, która niestety nie działa prawidłowo od grudnia zeszłego roku…

Najnowszą aplikację e-Deklaracje Desktop pobierzesz z oficjalnej strony rządowej, poświęconej rozliczeniom podatkowym.

Może Cię także zainteresować:

W tym roku Polacy wysłali 11,3 mln PIT-ów przez internet! [rekord]