Internetowe biuro podróży eSky.pl dodaje kolejną opcję, która jeszcze bardziej ułatwi planowanie wakacji i city breaków.
Jeszcze do niedawna planowanie idealnego urlopu kojarzyło się głównie z wielogodzinnym, żmudnym wpisywaniem kolejnych haseł w wyszukiwarkę i przekopywaniem dziesiątek ofert. Te czasy powoli odchodzą do lamusa. Dzięki dynamicznemu rozwojowi sztucznej inteligencji, proces ten zaczyna przypominać zwykłą, swobodną rozmowę.
Jako jeden z liderów branży traveltech, robimy kolejny, milowy krok w tym kierunku. W aplikacji mobilnej eSky.pl właśnie zadebiutował rewolucyjny tryb głosowy naszej asystentki AI – MAIA (My AI Assistant)! To pierwszy tego typu asystent sztucznej inteligencji wśród touroperatorów w Polsce.
Więcej niż zwykły chatbot: Połączenie głosu i obrazu
Dotychczas nasi użytkownicy mogli korzystać z funkcji głosowo-tekstowej, co już wtedy znacznie ułatwiało wprowadzanie zapytań bez konieczności pisania. Teraz idziemy o krok dalej. Nowy tryb głosowy pozwala na prowadzenie w pełni płynnej i naturalnej konwersacji.
Co sprawia, że MAIA jest tak wyjątkowa? Kluczem jest połączenie głosu z dynamicznym, interaktywnym interfejsem wizualnym.
Podczas gdy Ty opowiadasz o swoich marzeniach, budżecie czy preferowanym terminie, MAIA w tym samym momencie prezentuje na ekranie Twojego smartfona dopasowane propozycje kierunków, dostępne oferty, kalendarze oraz szczegóły lotów i hoteli.
➔ PRZECZYTAJ TAKŻE: eSky wprowadza citybreakowy filtr „musi zawierać weekend”
Kiedy tryb głosowy sprawdzi się najlepiej?
- Szukanie inspiracji: Nie wiesz jeszcze, gdzie chcesz lecieć, ale znasz swój budżet lub termin? Po prostu powiedz to asystentce, a ona przedstawi Ci najciekawsze opcje.
- Wybór idealnego hotelu: Przejdź przez proces selekcji noclegu tak, jakbyś rozmawiał z doradcą w tradycyjnym biurze podróży.
- Wsparcie po rezerwacji: Do rozmowy z MAIA możesz wrócić w dowolnym momencie. Pomoże Ci ona doprecyzować szczegóły związane z dokupieniem dodatkowego bagażu, zmianą daty lotów, a nawet podpowie, co warto zobaczyć na miejscu i jak zaplanować zwiedzanie.
Dlaczego to robimy?
Technologia AI w eSky Group rozwija się błyskawicznie, ponieważ widzimy, jak bardzo ułatwia Wam ona życie. Nasi użytkownicy przyjęli asystentkę MAIA z ogromnym entuzjazmem – w ostatnich tygodniach liczba sesji z jej udziałem wzrosła dwukrotnie, a ponad 30% więcej klientów zdecydowało się sprawdzić szczegóły prezentowanych przez nią ofert.
Co przyniesie przyszłość?
Pierwsza wersja trybu głosowego jest już dostępna dla użytkowników aplikacji mobilnej eSky.pl na systemach iOS oraz Android w Polsce.
To jednak dopiero początek. W kolejnych etapach planujemy rozszerzyć tryb głosowy o pełną obsługę posprzedażową oraz wprowadzić tę funkcjonalność na rynkach zagranicznych: w Wielkiej Brytanii, Bułgarii oraz Rumunii, gdzie MAIA działa obecnie w wersji tekstowej.
Chcesz przetestować nową funkcję osobiście? Pobierz lub zaktualizuj aplikację eSky.pl, uruchom asystentkę MAIA i po prostu powiedz jej, gdzie chcesz spędzić swoje kolejne wakacje!
➔ Obserwuj nas w Google News, aby być na bieżąco!
źródło: eSky