„Skrzynka osobista” w mObywatelu zastąpi wizyty w urzędach i na poczcie

Dzięki nowej usłudze w aplikacji mobilnej mObywatel można przeglądać swoje skrzynki do e-Doręczeń i ePUAP w łatwy sposób na smartfonie!

Cyfryzacja polskich urzędów właśnie weszła na wyższy bieg. Jeśli do tej pory załatwianie spraw urzędowych kojarzyło Wam się z koniecznością odpalania komputera, logowaniem się przez zewnętrzne systemy albo – co gorsza – staniem w długich kolejkach, to mamy dla Was fantastyczną wiadomość.

Do aplikacji mObywatel trafia właśnie Skrzynka osobista. To zupełnie nowa usługa, która daje szybki i łatwy dostęp do e-Doręczeń oraz skrzynki ePUAP bezpośrednio z poziomu Waszego smartfona. Korespondencja z instytucjami publicznymi staje się od teraz tak prosta, jak wysyłanie codziennych e-maili.

Wszystkie urzędowe pisma zawsze pod ręką

Dzięki nowej funkcji zyskujecie pełną kontrolę nad pismami urzędowymi bez wstawania z kanapy. Aplikacja jest zintegrowana z systemami państwowymi, a dane o adresach instytucji pochodzą z BAE (publicznego rejestru) oraz od Poczty Polskiej, co gwarantuje pełne bezpieczeństwo i zgodność danych.

Co dokładnie pozwala zrobić Skrzynka osobista?

• Odbierać, przeglądać i odpowiadać na wiadomości od instytucji publicznych.
• Tworzyć i wysyłać nowe pisma.
• Pobierać załączniki oraz oficjalne potwierdzenia odbioru.
• Zarządzać korespondencją: wyszukiwać adresatów, tworzyć wersje robocze (dla e-Doręczeń), a także przenosić wiadomości do kosza lub trwale je usuwać.

Koniec z nerwowym wyczekiwaniem na listonosza czy sprawdzaniem skrzynki w poszukiwaniu awizo. Jeśli pismo zostanie wysłane, błyskawicznie sprawdzicie to w intuicyjnej kategorii Wysłane.

Kto i jak może skorzystać z nowej usługi?

Aby zacząć wygodnie korespondować z urzędami przez mObywatela, musicie spełnić cztery proste warunki:

1. Mieć dodany mDowód w aplikacji.
2. Posiadać aktywną skrzynkę do e-Doręczeń.
3. Posiadać konto ePUAP.
4. Mieć dostęp do internetu.

Kiedy funkcja pojawi się na Twoim telefonie?

Ministerstwo Cyfryzacji przypomina, że nowości w aplikacji mObywatel zawsze wdrażane są falowo i stopniowo. Jeśli po wejściu do aplikacji nie widzicie jeszcze nowej ikony, nie musicie się niepokoić. Skrzynka osobista powinna pojawić się u wszystkich użytkowników systemu do końca czerwca 2026 roku. Warto więc regularnie sprawdzać dostępność aktualizacji w Google Play lub App Store.

Więcej oficjalnych szczegółów oraz instrukcji znajdziecie na stronie mObywatela.

To ogromny krok naprzód dla mObywatela, który z cyfrowego portfela na dokumenty staje się prawdziwym, mobilnym urzędem w kieszeni. Przeniesienie e-Doręczeń i ePUAP-u do jednej aplikacji to oszczędność czasu i nerwów. Interfejs jest przejrzysty, a obsługa intuicyjna – w końcu nie trzeba przedzierać się przez archaiczne rządowe portale na komputerze. Dla mnie to absolutny hit tego roku!

źródło: mObywatel