W aplikacji Żappka zadebiutowała funkcja e-paragonu, która pozwoli zaoszczędzić tysiące kilometrów papieru fiskalnego i sprawi, że dowód zakupu będzie zawsze pod ręką.
Od 4 marca 2026 roku użytkownicy najpopularniejszej aplikacji handlowej w Polsce zyskują dostęp do rozwiązania, które łączy wygodę z troską o planetę. Wdrażana etapowo nowość ma docelowo objąć całą bazę 10,2 mln użytkowników, redefiniując standardowe doświadczenie zakupowe w ponad 12 tysiącach sklepów sieci.
Ekologia w skali mikro i makro
Wprowadzenie e-paragonu to nie tylko zmiana technologiczna, ale przede wszystkim realny zysk dla środowiska. Statystyki udostępnione przez sieć robią wrażenie:
- 12 000 km papieru: Tyle papieru fiskalnego uda się zaoszczędzić tylko w 2026 roku. Odpowiada to ponad 15-krotnemu przejechaniu Polski z północy na południe.
- 237 000 rolek mniej: O tyle mniej papieru zużyją franczyzobiorcy sieci dzięki digitalizacji dokumentów.
- 16 mln dokumentów miesięcznie: Tyle paragonów Żabka planuje przenosić do świata cyfrowego każdego miesiąca.
➔ CZYTAJ TEŻ: W Biedronce możesz teraz odbierać e-paragony
Wszystkie zakupy w jednym miejscu
Dla klienta e-paragon to przede wszystkim porządek i pewność. Elektroniczny dowód zakupu pojawia się w aplikacji natychmiast po transakcji. – Chcieliśmy, aby dowód zakupu klienci mieli zawsze pod ręką, gotowy do wglądu w każdej chwili. To intuicyjne rozwiązanie sprawia, że codzienne zakupy stają się jeszcze prostsze – mówi Monika Mytkowska, Kierowniczka Innowacji Operacyjnych i Wdrożeń w Żabka Polska.
Kluczowe cechy usługi:
- Dostępność: Paragony są widoczne w historii zakupów przez rok.
- Archiwizacja: Przez kolejne 4 lata dowód zakupu można uzyskać kontaktując się z Centrum Wsparcia Klienta.
- Reklamacje: E-paragon jest pełnoprawną podstawą do zwrotu produktów – wystarczy okazać kasjerowi numer paragonu widoczny w telefonie.
Jak aktywować e-paragon?
Funkcja jest wprowadzana sukcesywnie. Aby sprawdzić, czy jest już dostępna na Twoim koncie i ją uruchomić, należy:
- Otworzyć aplikację Żappka i wejść w kafelek „Profil”.
- Wybrać zakładkę „E-paragony”.
- Kliknąć przycisk „Chcę zobaczyć moje paragony”.
Warto dodać, że aktywacja e-paragonu oznacza rezygnację z wersji papierowej przy kasie. Jeśli jednak użytkownik poczuje potrzebę powrotu do tradycyjnych wydruków, może to zrobić w dowolnym momencie w ustawieniach zgód aplikacji.
Sprawdzone w Żabka Nano, teraz dla wszystkich
Choć dla wielu klientów to nowość, technologia e-paragonów nie jest obca sieci Żabka. Rozwiązanie to było testowane i z powodzeniem stosowane od 2025 roku w autonomicznych sklepach Żabka Nano. Pozytywne doświadczenia z placówek bezobsługowych pozwoliły na sprawne przeskalowanie systemu na całą, największą w Polsce sieć sklepów typu convenience.
Digitalizacja 4,2 mln transakcji dziennie to wyzwanie, które stawia Żabkę w awangardzie nowoczesnego handlu detalicznego w Europie.
➔ Obserwuj nas w Google News, aby być na bieżąco!
źródło: Żabka