Zgubiłeś dowód lub paszport? Zastrzeż go w mObywatelu!

Użytkownicy aplikacji mObywatel zyskali potężne narzędzie do ochrony swojej tożsamości. Dzięki integracji z systemem Dokumenty Zastrzeżone Związku Banków Polskich, możesz natychmiastowo zareagować na zgubienie lub kradzież dokumentów.

Dzięki nowej aktualizacji możesz błyskawicznie zabezpieczyć swoje dane. Wystarczy kilka kliknięć w aplikacji, by trafiły one do systemu Dokumenty Zastrzeżone Związku Banków Polskich. Co ważne – jeśli dokument się odnajdzie, tak samo łatwo cofniesz zastrzeżenie bezpośrednio w telefonie. Szybko, bezpiecznie i bez kolejek!

Czym jest usługa Zastrzeż dokument?

Jest to cyfrowe rozwiązanie pozwalające na wpisanie Twojego dowodu osobistego lub paszportu do ogólnopolskiej bazy Systemu Dokumenty Zastrzeżone (SDZ). Baza ta jest na bieżąco monitorowana przez banki, operatorów sieci komórkowych oraz inne instytucje finansowe, co uniemożliwia osobie niepowołanej zaciągnięcie kredytu lub podpisanie umowy na Twoje dane.

Kluczowe zalety:

• Szybkość: Zastrzeżenie odbywa się online, bez konieczności wizyty w banku czy na komisariacie.
• Odwracalność: Jeśli odnajdziesz dokument, możesz samodzielnie cofnąć zastrzeżenie w aplikacji.
• Dostępność: Usługa działa 24/7, bezpośrednio z Twojego smartfona.

Kto może skorzystać z usługi?

Aby zastrzec dokument przez mObywatela, musisz spełniać trzy warunki:

1. Być osobą pełnoletnią.
2. Posiadać aplikację w wersji 4.75.0 lub wyższej.
3. Mieć aktywny profil mDowód.

[!IMPORTANT] Aktualizacja aplikacji: Nowa funkcja jest wdrażana etapami. U wszystkich użytkowników powinna być widoczna najpóźniej do 9 lutego 2026 r.

Instrukcja krok po kroku, jak zastrzec dokumenty w mObywatelu

Jak zastrzec dowód osobisty lub paszport?

1. Zaloguj się do aplikacji mObywatel.
2. Wybierz sekcję Usługi (na dolnym pasku).
3. Znajdź kategorię Ochrona danych i kliknij Zastrzeż dokument.
4. Wybierz odpowiedni dokument (np. Dowód osobisty), a następnie kliknij przycisk Zastrzeż dowód.
5. Potwierdź operację. Twój dokument zostanie natychmiast odnotowany w bazie ZBP.

Jak cofnąć zastrzeżenie?

Jeśli dokument się odnalazł i masz pewność, że nikt nie wszedł w posiadanie Twoich danych:

1. Wejdź w usługę Zastrzeż dokument.
2. Wybierz zastrzeżony dokument.
3. Kliknij Cofnij zastrzeżenie i potwierdź wybór.

Ważne informacje o bezpieczeństwie

• Gdzie cofnąć zastrzeżenie? Zastrzeżenie dokonane w mObywatelu cofniesz tylko w aplikacji. Jeśli jednak zastrzegłeś dokument osobiście w placówce bankowej, musisz udać się tam ponownie, aby je wycofać.
• Wgląd w status: W aplikacji możesz sprawdzić, czy Twój dokument figuruje w bazie Związku Banków Polskich. Ze względów bezpieczeństwa system pokaże tylko fakt zastrzeżenia, bez podawania nazwy konkretnej placówki bankowej, w której zostało ono wykonane.
• Powiadomienia: Po zastrzeżeniu dokumentu w aplikacji, wszystkie podmioty korzystające z SDZ (banki, telekomy) zostaną automatycznie poinformowane o unieważnieniu dokumentu w obrocie cywilnoprawnym.

Dzięki tej usłudze Twoje dane są bezpieczniejsze niż kiedykolwiek. W razie pytań, szczegółowe informacje znajdziesz w sekcji pomocy wewnątrz aplikacji mObywatel.

Nowa funkcja pojawi się u wszystkich użytkowników do 9 lutego 2026 roku.

źródło: mObywatel