mObywatel: Twoje sprawy i Odbiór dowodu

Wraz z najnowszą aktualizacją aplikacji mObywatel w wersji 4.61 zyskasz kolejne nowości.

Od teraz usługa Twoje sprawy umożliwi Ci sprawdzenie, jaki status mają złożone przez Ciebie sprawy i wnioski urzędowe, a usługa Odbiór dowodu da Ci komfort i pewność, że Twój dowód osobisty jest gotowy do odbioru, bo dzięki niej masz możliwość sprawdzić to w swoim telefonie w zaledwie kilka chwil. W katalogu usług Załatw sprawę także znajdziesz nowe opcje. Dowiedz się, kto i jak może z nich korzystać.

➔ PRZECZYTAJ TAKŻE: mObywatel zyskuje opcje „Sprawdź dowód” i „Załatw sprawę”

Czekasz na dowód osobisty dla dziecka lub podopiecznego? Sprawdź, jaki status ma złożony przez Ciebie wniosek, gdzie chcesz i kiedy chcesz.

Usługa Twoje sprawy była dotąd dostępna tylko w wersji webowej w serwisie mobywatel.gov.pl. Teraz skorzystasz z niej w jeszcze prostszy sposób, bo to, jaki aktualnie status mają złożone przez Ciebie sprawy do urzędu sprawdzisz właśnie z poziomu aplikacji. Z usługi skorzystasz, jeśli masz wersję 4.61 aplikacji (lub wyższą) i dodany mDowód.

W usłudze zobaczysz informacje o sprawach: złożonych przez formularze online (np. nForms, ePUAP, mObywatel, gov.pl) oraz zarejestrowanych automatycznie w centralnym rejestrze spraw (SRP) przez zintegrowane systemy.

Zobaczysz w niej szczegóły o:

• aktualnym statusie sprawy (np. wysłana, w toku, zrealizowana),
• dacie wysłania,
• dacie zmiany statusu,
• nazwie urzędu, który zajmuje się sprawą.

Status tych spraw zobaczysz w aplikacji

Od teraz, gdy zaktualizujesz aplikację do wersji 4.61 lub wyższej, sprawdzisz w aplikacji status między innymi takich spraw jak:

• wniosek o dopisanie do spisu wyborców, wniosek o wpisanie do rejestru wyborców, zgłoszenie zamiaru głosowania korespondencyjnego, zgłoszenie zamiaru głosowania przez pełnomocnika, wniosek o ujęcie w stałym obwodzie głosowania, wniosek o udostępnienie danych z rejestru wyborców,
• wniosek o dowód dla dziecka lub podopiecznego, zgłoszenie zawieszenia lub cofnięcia zawieszenia e-dowodu, zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu osobistego (e-dowodu), zgłoszenie utraty lub uszkodzenia dowodu dziecka lub podopiecznego, zgłoszenie zawieszenia lub cofnięcia zawieszenia e-dowodu dziecka lub innej osoby, wniosek o paszport dla dziecka, wniosek o udostępnienie danych jednostkowych z rejestru PESEL, wniosek o udostępnienie historii weryfikacji numeru PESEL, wniosek o wydanie dowodu osobistego, wniosek o udostępnienie historii zastrzeżeń numeru PESEL, zgłoszenie kradzieży tożsamości,
• pismo ogólne do podmiotu publicznego, wniosek o skrzynkę e-Doręczeń dla osób fizycznych, wniosek o skrzynkę e-Doręczeń dla zawodów zaufania publicznego,
• wymeldowanie z pobytu stałego lub czasowego,zameldowanie na pobyt stały lub czasowy, wniosek o wydanie zaświadczenia o stanie cywilnym, zawiadomienie o zbyciu lub nabyciu pojazdu, zgłoszenie wyjazdu lub powrotu z wyjazdu za granicę,
• wniosek o świadczenie na zakup odbiornika cyfrowego, dodatek do źródeł ciepła dla gospodarstw domowych, oświadczenie dotyczące zwiększenia limitu na energię elektryczną, wniosek o zwolnienie z obowiązku budowy kanału technologicznego, wniosek o zezwolenie na usunięcie drzewa lub krzewu, wniosek o przyznanie Wrocławskiej Karty Seniora, refundacja podatku VAT za paliwo gazowe dla gospodarstw domowych, zakup preferencyjny węgla w sprzedaży końcowej, dodatek elektryczny dla gospodarstw domowych, wniosek o wypłatę bonu energetycznego.

Warto pamiętać, że usługa Twoje sprawy w mObywatelu nie służy do wysyłania wniosków, tylko do śledzenia toku spraw, które już zostały złożone.

Jak korzystać z usługi Twoje sprawy krok po kroku?

1. Zaloguj się do aplikacji.
2. Wybierz usługę Twoje sprawy. Jeśli nie widzisz ikony tej usługi na ekranie głównym, w dolnym menu wybierz Usługi i wybierz z listy usług Twoje sprawy.
3. Zobaczysz listę swoich spraw.
4. Wybierz sprawę, której szczegóły chcesz sprawdzić.
5. Zobaczysz szczegóły sprawy, czyli: jej aktualny status(np. wysłane, w toku, zrealizowane), datę wysłania, datę zmiany statusu, nazwę urzędu, który zajmuje się sprawą.
6.  Aby wrócić do ekranu usługi naciśnij Wróć. Jeśli chcesz wyjść z usługi, w lewym dolnym rogu wybierz Pulpit.

Odbiór dowodu z mObywatelem będzie prostszy

Dzięki kolejnej nowości, którą gwarantuje aktualizacja 4.61, szybko i wygodnie sprawdzisz w aplikacji, czy dowód osobisty jest gotowy do odbioru. Wystarczy, że wpiszesz numer wniosku, który znajdziesz na potwierdzeniu jego złożenia, a zobaczysz, czy możesz już odebrać nowy dokument.

Z usługi skorzystasz, jeśli masz ważny certyfikat i jeden z czterech podstawowych dokumentów w aplikacji (mDowód, Diia.pl, legitymacja szkolna lub studencka).

Jak skorzystać z usługi Odbiór dowodu krok po kroku?

1. Zaloguj się do aplikacji.
2. Wybierz usługę Odbiór dowodu. Jeśli nie widzisz ikony tej usługi na ekranie głównym, w dolnym menu naciśnij Usługi i wybierz z listy usług Odbiór dowodu.
3. Wpisz numer wniosku o dowód, który chcesz sprawdzić. Następnie naciśnij Sprawdź.
4. Dowód osobisty możesz odebrać wraz z kodem PUK lub bez niego. Dlatego zapoznaj się z informacjami na ekranie.
5. Jeśli pojawi się status pozytywny: Możesz już odebrać dowód osobisty, to oznacza, że możesz odebrać już dowód, a wraz z nim dostaniesz także kod PUK.
6. Jeśli pojawi się status pozytywny: Możesz już odebrać dowód osobisty, ale bez kodu PUK, to oznacza, że kod PUK nie został jeszcze nadany. W takiej sytuacji warto jeszcze poczekać, by odebrać dowód razem z kodem PUK. Dowód osobisty bez kodu PUK jest wydawany: dziecku, podopiecznemu poniżej 13. roku życia, osobie ubezwłasnowolnionej.
7. Aby wrócić do ekranu usługi naciśnij Wróć. Jeśli chcesz wyjść z usługi, w lewym dolnym rogu wybierz Pulpit.

Nowe możliwości w katalogu Załatw sprawę

Aktualizacja 4.61 przyniosła też nowe możliwości w katalogu Załatw sprawę. Z jakich nowych usług skorzystasz?

• Uzyskaj dowód dla siebie, dzięki której złożysz wniosek o dowód osobisty: wypełnisz formularz, dołączysz zdjęcia i inne załączniki, podpiszesz wniosek podpisem zaufanym i wyślesz go do danego urzędu.
• Uzyskaj dowód dla dziecka, dzięki której złożysz wniosek o dowód osobisty dla swojego dziecka: wypełnisz formularz, dołączysz zdjęcia i inne załączniki, podpiszesz wniosek podpisem zaufanym i wyślesz go do danego urzędu.
• Uzyskaj dowód dla podopiecznego, dzięki której złożysz wniosek o dowód osobisty dla swojego podopiecznego: wypełnisz formularz, dołączysz zdjęcia i inne załączniki, podpiszesz wniosek podpisem zaufanym i wyślesz go do danego urzędu.

• Zawieś dowód dziecka lub cofnij zawieszenie, dzięki której zgłosisz zawieszenie ważności certyfikatów zamieszczonych w warstwie elektronicznej dowodu osobistego dziecka (na max 14 dni), a także zgłosisz cofnięcie zawieszenia ważności tych certyfikatów. Zawieszenie ważności certyfikatów powoduje zawieszenie ważności dowodu osobistego.
• Zawieś dowód podopiecznego lub cofnij zawieszenie, dzięki której zgłosisz zawieszenie ważności certyfikatów zamieszczonych w warstwie elektronicznej dowodu osobistego podopiecznego (na max 14 dni), a także zgłosisz cofnięcie zawieszenia ważności tych certyfikatów. Zawieszenie ważności certyfikatów powoduje zawieszenie ważności dowodu osobistego.
• Zgłoś utratę lub uszkodzenie paszportu, dzięki której zgłosisz unieważnienie paszportu w związku z jego utratą lub uszkodzeniem. Dowiedz się więcej o katalogu usług Załatw sprawę.

Dane zameldowania także sprawdzisz w aplikacji

A co jeszcze czeka na Ciebie po aktualizacji? Sprawdzisz w aplikacji również swoje dane zameldowania, zarówno na pobyt stały, jak i czasowy. Jak to zrobić krok po kroku?

1. Zaloguj się do aplikacji.
2. Wybierz Więcej.
3. W sekcji Twoje dane wybierz opcję Dane zameldowania.
4. Zobaczysz informację o swoich danych zameldowania na pobyt stały/czasowy.
5. Wybierz opcję Historia zmian adresów, jeśli chcesz zobaczyć informacje na jej temat.

W aplikacji zobaczysz dane z Rejestru PESEL takie jak:

• Data upływu deklarowanego terminu
• Miejscowość
• Kod pocztowy
• Ulica
• Nr domu
• Nr lokalu
• Województwo
• Powiat
• Gmina
• Data zameldowania od
• Data zameldowania do

Najnowszą wersję mObywatela, można pobrać w Google Play lub App Store: 

Najważniejsze funkcje aplikacji to między innymi:

• zarządzanie mDowodem i kodem PIN2
• legitymacje studenckie domyślnie w mObywatelu
• mObywatel z nowymi funkcjami, dzięki nowelizacji ustawy!
• uprawnienia kierowcy
• zmiana PIN2 i odblokowanie certyfikat podpisu osobistego e-Dowodu
• podpisywanie e-dowodem w mObywatelu
• zgłaszanie nielegalnych treści
• przedłużenie ważności profilu w mObywatelu
• powiadomienia o nowościach w aplikacji,
• ePłatności w mObywatelu,
• zastrzeganie swojegu numeru PESEL,
• legitymacja emeryta i rencisty, adwokacka i poselska,
• mPrawo jazdy,
• mPojazd, czyli cyfrowy dowód rejestracyjny,
• Karta Dużej Rodziny (mKDR),
• mLegitymacja szkolna i mLegitymacja studencka,
• e-recepta, 
• Bilety kolejowe, 
• zapowiedź: ePaszporty w Polsce są realne, ale jeszcze nie wiemy kiedy

źródło: mObywatel