Apple rozszerza program samoobsługowej naprawy Self Service Repair o nowe kraje w Europie i Wielką Brytanię.
Użytkownicy w ośmiu kolejnych krajach (w tym w Polsce) mogą teraz naprawiać swoje iPhone’y i komputery Mac firmy Apple w domu. Po ogłoszeniu w zeszłym roku planów umożliwienia klientom naprawy niektórych urządzeń w domu, firma Apple uruchomiła w kwietniu w Stanach Zjednoczonych program samoobsługowej naprawy Self Service Repair. Program początkowo obejmował kilka modeli iPhone’a, ale kilka miesięcy później firma dodała obsługę modeli MacBooków.
Zobacz też: Sprawdź, czy Twój Apple Watch Series 6 kwalifikuje się do naprawy?
Firma Apple rozszerzyła teraz program na Europę, umożliwiając większej liczbie użytkowników naprawę iPhone’ów i komputerów Mac w domu. Program samoobsługowych napraw Apple’a jest teraz dostępny w kolejnych ośmiu krajach, w tym w Belgii, Francji, Niemczech, Włoszech, Polsce, Hiszpanii, Szwecji i Wielkiej Brytanii. Użytkownicy w tych regionach mogą teraz kupować oryginalne części i narzędzia bezpośrednio od Apple’a w celu wykonywania typowych napraw dla serii urządzeń: iPhone 12, iPhone 13 i MacBooki Apple Silicon.
Uważamy, że dla naszych klientów i dla naszej planety najlepsze są trwałe rozwiązania, dlatego tworzymy nasze produkty tak, by były wytrzymałe i niezwykle rzadko wymagały konserwacji i naprawy”, oświadczył Jeff Williams, dyrektor operacyjny Apple. „Jeśli jednak naprawa jest konieczna, chcemy, by klienci mogli ją wykonać w bezpieczny i efektywny sposób. Z radością więc uruchamiamy program Self Service Repair w Europie, udostępniając naszym klientom oryginalne części, narzędzia i instrukcje Apple.
Jeff Williams, dyrektor operacyjny Apple
W ramach programu Self Service Repair użytkownicy otrzymują dostęp do ponad 200 pojedynczych części i narzędzi. Ponadto użytkownicy otrzymują również szczegółowe instrukcje naprawy, które pomogą im przejść przez ten proces.
W sklepie Self Service Repair Store klienci Apple znajdą specjalnie zaprojektowane narzędzia, które pozwalają na jak najskuteczniejsze naprawy produktów Apple. Ponadto dzięki swojej konstrukcji sprostają one intensywnym obciążeniom związanym z profesjonalnymi czynnościami naprawczymi, podczas wykonywania których kluczowe są bezpieczeństwo i niezawodność. Wśród fachowych narzędzi dostępnych w programie Self Service Repair są m.in. wkrętarki, specjalistyczne kuwety oraz prasy do ekranów i baterii.
Apple będzie oferować zestawy do wypożyczenia w cenie 299zł, więc klienci, którzy nie chcą kupować profesjonalnego sprzętu do pojedynczej naprawy, wciąż będą mieli do niego dostęp. Taki zestaw będzie wypożyczany na tydzień i dostarczany do klientów bezpłatnie.
Program Self Service Repair jest elementem szerszej strategii firmy Apple, która dąży do tego, by ułatwiać dostęp do usług serwisowych i samo przeprowadzenie naprawy. Dla znacznej większości klientów bez doświadczenia w naprawie urządzeń elektronicznych najbezpieczniejszym i najbardziej efektywnym sposobem naprawy jest skorzystanie z usług profesjonalnego serwisu, w którym wykonają ją certyfikowani technicy przy użyciu oryginalnych części Apple.
W ciągu ostatnich trzech lat firma Apple niemal podwoiła liczbę punktów serwisowych z dostępem do oryginalnych części, narzędzi i szkoleń Apple. Ponad 4 000 z takich lokalizacji to niezależni dostawcy usług naprawczych. Globalna sieć licząca ponad 5 000 Autoryzowanych Serwisów Apple skupia ponad 100 000 aktywnych techników. W rezultacie ośmiu na dziesięciu klientów Apple w Europie może dotrzeć do autoryzowanego serwisu w ciągu 30 minut.
Jeśli chcesz naprawić zepsuty iPhone lub MacBook w domu, przejdź do Sklepu Samoobsługowej Naprawy dla produktów Apple pod adresem selfservicerepair.com i od razu zamów wymagane części i narzędzia.
➔ Obserwuj nas w Google News, aby być na bieżąco!
źródło: Apple Newsroom
Od 2005 roku zajmuję się komunikacją internetową i e-marketingiem, jestem pasjonatem urządzeń mobilnych oraz nowych technologii – i nie waham się ich używać.