Nowe oprogramowanie dekodera 4K UltraBox+

52 thoughts on “Nowe oprogramowanie dekodera 4K UltraBox+”

1. witam wszystkich. Od pewnego czasu zmieniłem dekoder wifi premium box na 4k UltraBox+ z myślą o większym dysku do nagrań swoich ulubionych filmów i seriali.
   Niestety jestem rozczarowany i wręcz wściekły, gdyż jest teraz męczarnią coś znaleźć do zaplanowania nagrania. Kiedyś wystarczy, że na danym programie/filmie ect… nacisnąłem znajdź podobne i dekoder szybciutko znalazł podobne i mogłem sobie zaznaczyć następne emisje lub odcinki ulubionych seriali /programów. Teraz niestety nie ma tej funkcji, a w wyszukiwarce trzeba z mozołem wpisywać nazwę serialu i wyskakuje cała masa przeróżnych odcinków /programów i niestety często bez opisu, który to odcinek. Proszę sobie sprawdzić np. DOKTOR WHO – trzeba wchodzić w każdy wyświetlony film aby w opisie sprawdzić który to odcinek i do tego nieraz jest brak tej informacji…
   Dosłownie od niedawna nawet są błędy – co innego leci a co innego jest w informacji na temat co leci. Np. niecała godzina temu na programie TVP-1 leciał film PRZETRWANIE a w opisie było , że leci CREED : NARODZINY LEGENDY. i JAK TU COŚ ZAPLANOWAĆ DO NAGRANIA. A może TVP-1 kłamie na pasku podają, że taki film a w rzeczywistości inny puszczają

2. Zgadzam się w 1000% ze wszystkimi opiniami. Co za kretyn wymyślił, żeby na liście nagrań 95% miejsca zajmowały loga stacji telewizyjnych? A kolejność nagrań jest całkowicie losowa (na pewno nie chronologiczna, co jest chyba najbardziej logiczne).

3. Po zmianie oprogramowania doszedłem do wniosku, że chyba zmienię operatora TV.
   1. EPG – wyszukiwanie programów. Katastrofa. Wcześniej programy były pogrupowane w kategorie, co zdecydowanie ułatwiało wyszukiwanie. Teraz 1/3 ekranu to podgląd, a przewijanie po prostu zniechęca, strata czasu jest ogromna. Lepiej wyłączyć telewizor.
   2. Brak zakładki ULUBIONE. Nie ma kategorii, nie ma ULUBIONYCH programów. W nowej wersji budowanie listy ulubionych kończy się przeniesieniem na początek listy. Tyle, że zmieniają się także domyślne numery kanałów. I tak 6=TVN24, stanie się kanałem 14. Obejrzałem instruktaż filmowy „Jak tworzyć Ulubione”. Znowu katastrofa. Nawet nie chce mi się liczyć ile razy trzeba nacisnąć klawisz, żeby wreszcie znaleźć program. A jak znajdę to rozwalą mnie kafelki.
   3. KAFELKI. Miłość do kafelków położyła system Windows 8. Lepiej wyciągnąć z tego naukę. Ten kto to wymyślił powinien zbierać makulaturę, a nie wdrażać systemy. Gdzie jest skalowalność, gdzie jest opcja wyboru LISTY. O tym zawsze musi decydować użytkownik, ma prawo mieć wybór. Gdy miałem listę to w jednym rzędzie mogłem przejrzeć kilka propozycji i wybrać co chcę nagrać. Teraz nie mam ochoty przewijać kafelków. Rozmiary ekranów są różne i kafelki albo rosną, albo maleją, ale nadal to jest nieergonomiczne, po chwili oczy wysiadają od migających kafelków.
   4. NAGRYWANIE. Nijak nie mogę znaleźć opcji planowania nagrywania. Już nie mogę ustawić ile odcinków chcę nagrać. Funkcja BACKWARD EPG jest ograniczona czasowo i nie rozumie, że kolejny odcinek będzie w następną niedzielę (7 dni). Kiedyś mogłem wyjechać na tydzień, a później spokojnie obejrzeć nagrane seriale. Koniec pieśni czyli znowu katastrofa.
   Żałują, że nie mam opcji downgradu, bo upgrade po prostu zniechęca mnie do oglądania Canal+. Nie mam problemu z jakością łącza internetowego i chyba wykorzystam to aby nie oglądać oferty Canal+. Przejdę na Internet i wybiorę sobie opcje ofertę streamingu. To na razie tyle, ale z upływem czasu pewnie jeszcze coś znajdę.

4. Juz chyba wszystko zostalo powiedziane.
   Dno i kilometr mulu to nowe menu.
   Kompletnie nie intuicyjne.
   Lista nagranych programow to jakas porazka. Lista ukryta pod ikonka z kwadracikami, na dodatek ulozona zawsze wg czasu.
   Zabawa pilotem, ktory dziala kiedy chce, zeby ulozyc wg nazwy. Na dodatek nie ma mozliwosci zapamietania tego ustawienia – po ponownym wejsciu w liste nagran znow wg czasu.
   Duze ikony bez prawie zadnego opisu.
   Dane co do sezonu i numeru odcinka kompletnie nie czytelne i trudne do znalezienia.
   Brak funkcji 'Znajdz podobne’ przy planowaniu nagran praktycznie uniemozliwia znalezienie programow jezeli nadawane sa np na innych kanalach.
   Funkcja EPG czy jak tam sie to nazywa pozwalajaca ogladac do 8 godz wstecz dostepna tylko na niektorych programach wiec nie zawsze da sie ogladnac lub nagrac program jezeli sie przegapilo.
   Na dodatek widze ze nagrania sprzed aktualizacji nagle w nowym menu wyswietlaja blad (zwykle E2314) ktory powoduje ze czesc nagrania (zwykle ok 1 min ale zdarzylo sie i 5 min) jest niedostepna.
   Same problemy, zadnych korzysci

5. Witam, a ja po aktualizacji nie mogę oglądać z dekoderem 4K kałanów w ustawieniach 2160p, wraca mi na 1080p. To jakiś szok dla mnie, bo tej pory było ok, mam BR4KUHDHDR i jest ok, wszystko chodzi, a na c+ nie mogę ustawić tej rozdzielczości. Kupiłem odpowiedni sprzęt do podłączenia 2 kabli, to samo:( kable nie jakieś za 20 zł, ale po prawie 500zł, próbowałem na rożnych, jest to samo. Jak z tym sobie poradzić?

6. Nowe menu to największa porażka w historii cyfryzacji . Dla starszego człowieka brak możliwości poruszania i zrozumienia . Bubel wszech czasów tak jak polski ład i prawo stanowione przez obecnie rządzących.
   Jeśli tego nie poprawią to koniec jest bliski.

7. Nowe oprogramowanie porażka nie widać kanałów obrazki są nie czytelne !!!
   Czekam do końca umowy i wypowiadam.

8. Witam,
   wedlug mnie nowe oprogramowanie pogorszylo korzystanie z uslugi. Mam problemy z odnalezieniem starych nagran, funkcja EPG to katastrofa, czesto nie wyswietla mi sie, ktory to jest numer odcinka serialu, czy jest mozliwy powrot do poprzedniej wersji oprogramowania?

9. Proponuję, aby każdy kto jest niezadowolony z nowego oprogramowania złożył przez Internet reklamację do Canal+ o po odmowie rozwiązania umowy, przesłał odpowiedni wniosek do swojego rzecznika praw konsumenckich (powiatowego lub miejskiego w zależności od miejsca zamieszkana/przynależności terytorialnej), bo stopień lekceważenia klientów przez Canal+ bije w tej chwili wszelkie rekordy.

10. Ta zmiana oprogramowania to jest po prostu ogromny skandal. Takiego bubla programistycznego nie spotkałem dotąd w żadnym porządnym dekoderze/odbiorniku satelitarnym, a telewizja satelitarną zajmuję się od 30 lat. Kompletnie zmarginalizowano dostęp do kanałów telewizyjnych, gdyż nie ma nawet możliwości utworzenia ulubionych, tematycznych list kanałów. Przekopywanie się przez setki kanałów, aby włączyć ten który chce się oglądać to jest po prostu masakra. To nie jest krok wstecz, to jest cofnięcie się lata świetlne wstecz. Ponadto rozdzielczość interfejsu jest taka jak w dekoderach ponad 20 lat temu. W nowym oprogramowaniu skoncentrowano się na serwisie streamingowym, całkowicie lekceważąc dostęp do kanałów telewizyjnych. Po co? Przecież od lat telewizory mają aplikacje popularnych serwisów streamingowych i do tego żaden dekoder nie jest potrzebny. Być może tylko dla tych osób, które mają bardzo stare odbiorniki telewizyjne. Moja reklamacja została odrzucona bo Canal+ uważa, ze ma prawo zmieniać oprogramowanie i nie stanowi to podstawy do rozwiązania umowy. Proponuję przystąpić do zbiorowego pozwu przeciwko canal+ gdyż nastąpiło znaczne pogorszenie dostępu do usługi telewizyjnej, a Canal+ kompletnie lekceważy klientów.

11. Jestem osobą z pogorszonym widzeniem i nowe oprogramowanie jest dla mnie nie do zaakceptowania ze względu na „jaskrawe obrazeczki” zaśmiecające ekran. Autorzy tego interfejsu mają chyba ludzi za głupców, którzy nie dają sobie rady z czytaniem i należy wspomóc ich kadrami z programów. Czyż nie lepiej powiększyć czcionkę. Po półgodzinnej walce z obrazeczkami , noszę się z zamiarem zakończenia umowy z Canal+ i przejściu do drugiej platformy.

12. Dziś doznałem szoku jak odpaliłem dekoder, niewiele brakowało a wywaliłbym ten złom na śmietnik.
    Wszystkie moje wypracowane ścieżki obsługi legły w gruzach, nawet nowe okulary nie pomagają mi
    doczytać co tam jest napisane. Jednym słowem koszmar dla użytkownika. Co nowsza wersja softu
    to gorzej :(

    Canal+ tym posunięciem pomógł podjąć mi decyzję o ostatecznej rezygnacji z ich usług.
    Skończy się bieżąca umowa i skończy się moje finansowanie tego nieodpowiedzialnego
    podejścia do klienta.

13. 100/100 – dokladnie z tym samym mam problem, na dodatek brak porządnej drukowanej instrukcji do tcyh wszystkich opcji, np ustawiania ulubionych , opcja znajdź podobne byla prosta teraz wszystko jest ala Netflix. Jak znaleźć coś w HBO nie znajac tytulu ??

14. Olbrzymi przerost formy nad treścią !!! nowe oprogramowanie to spory krok ale do tyłu. Może nie byłoby tak źle gdyby nie pousuwali wielu praktycznych funkcji. W starym oprogramowaniu wszystko było uporządkowane i było stworzone pod widza żeby miał czytelny wybór – tu jest wszystko pod kogoś, kto sobie podpatrzył NETFLIXa. W sekcji „Kanały telewizyjne” jest masa ikonek i nieźle się trzeba naprzewijać, żeby coś znaleźć – warto by dodać do ikon numery tych kanałów. W starym było wszystko ładnie posortowane na filmy, dokument, muzyka, dzieci itd i szybko można było wybrać to co kogo interesuje – teraz wszystko wrzucono do jednego śmietnika i ciężko się połapać. Jest podział tematyczny ale tylko do kolekcji a nie do tego co leci teraz na bieżąco . Są albo kanały TV (cały śmietnik) albo ulubione i to też bardzo zubożone bo w starym sofcie można było sobie zrobić kilka różnych ulubionych tematycznie. Jeśli jakaś pozycja przypadła mi do gustu, była świetna opcja „znajdź podobne” – szkoda, że to też usunęli. Dziwię się, że taka firma jak Canal+ zdecydowała się na taki szajs widać wszystko im jedno co jakiś oszołom wgra do dekoderów. Ktoś tu pisał że to taki Polski ład w Canal+, coś w tym jest bo jak do nich dzwoniłem to i odpowiedź też w takim stylu była – „to są dekodery Canal+ i możemy z nimi robić co chcemy” !

    Szkodą, że widz jest tu najmniej ważny :-( . Ta akcja z softem bardzo zmieniła moje zdanie o tej firmie.

15. Proszę o pomoc, po aktualizacji nie mogę sobie poradzić z nagrywaniem programów zaplanowanych z wyprzedzeniem. Wychodzi tylko opcja nagrania bieżącego programu. Czy to jest możliwe i jak znaleźć. Z góry dziękuję

16. Witam wszystkich nie zadowolonych użytkowników canal plus…Być może ktoś wie, jak wyłączyć automatyczne aktualizacje (już po aktualizacji). Próbuje ustawić dekoder na ustawienia fabryczne, aby wrócić domstarej wersji, ale na starcie automatycznie szuka aktualizacji…więc taki trochę bezsens…

17. wsiorbało choćby funkcję „znajdź podobne” tak potrzebną przy planowaniu nagrań, poza tym jak po naciśnięciu pauzy dać od razu program „na żywo” (bez przewijania do przodu)? – software typu CHAOS 2.0

18. Co za kretyn to wymyślił????? Musicie szukać projektantów w szpitalach dla psychicznie chorych???
    Nowy interfejs to kompletne dno.

19. Dno ,coś w stylu ,,Polski ład”

20. Totalna zalamka , siedze przed ekranem juz godzine . Temu kto to wymyslil OS. dalbym chetnie w pysk !

21. I w ten sposób pożegnam się z tym badziewiem. P O R A Ż K A.

22. brak opcji nagrania cyklicznego, zmiany godzin nagrywania programu, zmiany nazwy. Bałagan w nagraniach, bałagan, bałagan. A przechodzenie do następnego dnia na EPG i programowanie… I sam dekoder 4k. Ultraminimalizm. Nic na wyświetlaczu- porażka. Sprawdza się powiedzenie: lepsze jest wrogiem dobrego.

23. nie mogę się nie zgodzić. żałuję zmiany

24. też nie mam pojęcia. Porażka

25. Mam takie samo zdanie jak pozostali. Po co była ta zmiana? Kilka godzin szukałem jak nagrać cyklicznie wiele odcinków i poległem. Może ktoś wie i podpowie.

26. Wszystko co napisali inni to szczera prawda. Myślałem, że aktualizacja służy poprawie? W tym wypadku coś poszło ewidentnie nie tak. Już sam wygląd grafiki to ogromny krok wstecz, do tego dochodzi chaos i nie intuicyjność obsługi, siatka w liście nagrań, brak możliwości rozróżnienia nagrań obejrzanych od tych do obejrzenia. Kto to wymyślił? Z pewnością nikt mądry. Teraz wisienka na torcie… odtwarzam któreś z nagrań, po zakończeniu odtwarzania dla przykładu kasuję nagranie. I co? Dekoder kasuje i natychmiast przechodzi w tryb tv. Po k…a kiego grzyba? Przecież powinien wrócić do listy nagrań jak to było przed aktualizacją. Nie, nie i jeszcze raz nie dla tego gówna. Ci frajerzy co napisali to oprogramowanie to jakaś banda z przedszkola.

27. Nowy interfejs to porażka. Nieczytelny, zabałaganiony, nieintuicyjny, brzydki.

28. Nowy wygląd jest nieczytelny. Wszystko było wyodrębnione graficznie a teraz jest napis jeden i drugi, nie widać nic. Jest syf i bałagan w nagraniach, nic nie jest ułożone, nawet nazwami. Widok jest jakąś siatką, a nie listą jak to było wcześniej. Ikony są inne, menu to cały ekran a nie wyjeżdżający z pod spodu pasek. Można było zmienić wygląd ikon i całego overlayu ale nie zmieniać systemu wyświetlania. Zostawić wszystko tak jak było tylko zmienić kolory albo ikony.

29. To jakiś idiota to stworzył!!!! Jest mało czytelne, nie intuicyjne!! Staram się zaprogramować nagrania???? gówno!!! Po przełączeniu kanału napisy mało czytelne, poprzednie zdecydowanie lepsze. Chyba was po….ło!!!!

30. jak można powrócić do starego wyglądu? nowe jest totalnie nieczytelne, nic nie widać, nie da się niczego zrobić!!! granda i skandal

31. Dno i 2 metry mułu, nie rozumiem po co było psuć coś co było ok. Brak przejrzystości, nagrania na dysku groch z kapustą, na wymioty zbiera. Żądam powrotu starego oprogramowania, place więc żądam

32. co za gówno! Nie mogę nagrać następnego odcinka klikając podobne, nie widzę co mam na twardym dysku. Kretynizm przechodzenia przez ikony w oglądanych, nieobejrzanych i zaplanowanych. Przedtem widziałem wszystko na jednym ekranie. Teraz zabawa z pilotem i niezrozumiały pierdylion kliknięć zamiast używania dekodera. Sorry, w dupie mam logo stacji na której robiłem nagranie.

33. Totalne dno. Nowe oprogramowanie nieczytelne. Nie podoba mi się. Po co zmieniać coć, co dobrze działało? Wypowiadam umowę żabojadom dość tego dziadostwa.

34. Dno, 5 metrów mułu, a poniżej nowa odsłona menu Canal+. Wrrr
    1. Wyświetlanie programu w wersji poziomej, wszystko skacze i nie widać następnych pozycji. Dla zwolenników nagrywania – tragedia;
    2. Brak możliwości wyszukiwania programów po tematyce np. sport. Teraz trzeba nauczyć się na pamięć numerów kanałów, albo klikać 117 razy (dodam, że mój pilot działa co 5 raz, więc mam niezłą zabawę :(
    3. Nagrania bardzo nieczytelne, w nieobejrzanych pozycjach jeszcze nie nagrane. Brak słów.

    To tylko kilka powodów dla których w przy najbliższej okazji rezygnuję i dziękuję za dotychczasową współpracę!.
    Nowa odsłona menu ma chyba na celu, żeby ludzie oglądali to co podstawi im się na stronie głównej, a nie to co wybraliby sami. W końcu CALAL+ wie lepiej. Tak się jednak składa, że ja wolę sama decydować.

35. Ten Update to ……to taka nie mila niespodzianka!
    Powinniscie cos z tym zrobic. Ustawiam ulubione programy -ale nie mam podgladu danego programu i nie wiem czy go zapisac jako ulubiony czy tez NIE…….Styl Android. Ale musi byc funkcjonalne a niestety nie jest.

36. też mam takie odczucia , jestem w czarnym zagubionym lesie , ratunku!

37. Zerowa przejrzystosc, szczegolnie nagrania, totalna amatorszczyzna od strony UX.

38. Tez wam zginęła polowa nagrań ????

39. To co dzisiaj zobaczyliśmy w dekoderze to totalna PORAŻKA!!! Najgorsze, że ktoś wziął za to kasę i nie przyzna się do błędu. To, co przez lata (dla mnie) odróżniało NC+, a teraz Canal+ od Polsatu to właśnie czytelne i intuicyjne menu. Jednym posunięciem zniszczyli wszystko.
    Totalny brak przejrzystości, zmniejszenie trzcionki, zaciemnienie całego menu. Wyszukiwanie programów czy nawet sam dolny pasek informacyjny na danym kanale – PORAŻKA!!!
    A wyszukiwanie w nagraniach?? Kto q… na to wpadł. Kiedyś łatwa w segregacji, czytelna lista, a teraz nawalone „obrazków” z nieczytelną trzcionką – PO CO??!!
    Ja to ja, ale już widzę starszych użytkowników…
    Najlepiej, że na czacie dostałem informację, że z tego tytułu nie można rozwiązać umowy bez ponoszenia kar. Bardzo mnie to zastanawia i zagłębię sie w temat, czy czasem jest to możliwe, z tytułu na wprowadzenie utrudnienia w korzystaniu z serwisu.
    Zachęcam do bojkotu operatora w celu szybkiego wprowadzenia poprawek lub możliwości wyboru interfejsu!!!

40. Co za gów… poprzednia aktualizacja juz była beznadziejna a teraz to sorry za wyrażenie ale gorzej niż dla ułomów.

    Gdzie sie podział NETFLIX jedyna sprawa dlaczego jeszcze trzymam nc+

41. Jakaś kpina. Już wymiana dekodera na 4K mocno podniosła mi ciśnienie. Brak wyświetlacza, czyli brak wyświetlania godziny co było bardzo wygodne oraz brak wyświetlania nr kanału albo tego jakie w tym momencie jest przesunięcie czasowe. Rozumiem, że trzeba iść z duchem czasu, ale oprócz nowych funkcjonalności wszystko na minus. Malutka czcionka, niby kolorki, ale wszytko mniej czytelne. Wcześniej pod Pilotem było napisane jaki reżyser, obsada, rocznik. Teraz jest tylko krótki opis. Ja to jeszcze jakoś ogarnę, ale już widzę jak starsi domownicy będą zachwyceni tą zmianą.

42. Dno, dno, totalne dno!!!. Tylko tyle można napisać o najnowszym menu jaki zafundowała na Canal plus od dziś 20.04.22r. To, co i jak prezentuje najnowsze menu jest cofnięciem się do średniowiecza i czasów Tetrixa. Wstyd i hańba dla największego dostawcy TV w Polsce. Nic więcej nie ma tu sensu pisać, bo ta platforma niczym hydra czuje się bezkarna więc i tak nic nie da czyjaś jednostkowa opinia.

43. Z tego co pisza na stronie pomocy, oprogramowanie jest wystawiane partiami i oprogramowanie zostanie udostępnione – trzeb apoczekać

44. Tak samo nie dostałem tej aktualizacji,a mam ten dekoder NCP-3670SF, aktualizuje raz dziennie i nic.Straszna lipa z tym,wprowadzają ludzi w błąd, próbowałem już wszystkich opcji.

45. Nic nie da. Sam mam NCP-3670SF i brak aktualizacji o której mowa w artykule. Dzwonilem na pomoc techniczna i dostałem bardzo nie zrozumiałą odpowiedź. Mianowicie nie jestem jeszcze na liście abonentów do aktualizacji i nie mogłem otrzymać terminu takowej.

46. W zakładce VOD

    1. W zakładce VOd nie ma netflixa

47. a gdzie teraz jest Netflix?

48. Spróbuj na chwilę 5 min odłączyć dekoder od sieci i anteny. I po restarcie spróbować. Jeśli to nie pomoże pozostaje poczekać, albo skontaktować się z pomocą techniczną – być może propagacja oprogramowania jeszcze trwa.

49. Mam dekoder ADB NCP-3670SF i niestety ale do tej chwili nie mam żadnej aktualizacji. Próbowałem dokonać tego ręcznie (Ustawienia-Instalacja-Aktualizacja) i otrzymuję komunikat „aktualizacja nie jest dostępna” Co robić?

50. Ta aktualizacja chyba szła automatycznie – jeśli nie da się wymusić aktualizacji oprogramowania to warto spróbować tego rozwiązania: https://pl.canalplus.com/pomoc/blad-e3002 lub skontaktować się z pomocą techniczną dostawcy.

51. Zdaje się, że wystąpił jakiś problem podczas tej aktualizacji dekoderów. Pojawia się błąd: „Brak dostępu E3002” i nic nie da się z tym zrobić. Jest 18.03, godzina 17:49 i problem nierozwiązany.

Comments are closed.