InPost oraz MAKRO Polska rozpoczęły testy dostaw produktów spożywczych oraz przemysłowych w oparciu o nową aplikację mobilną InPost Fresh.
W opracowaniu i budowaniu aplikacji InPost Fresh firma InPost bazowała na doświadczeniu w tworzeniu i zarządzaniu jedną z najpopularniejszych aplikacji w Polsce – InPost Mobile, która ma już blisko 7 mln aktywnych użytkowników. Efektem współpracy jest pojawienie się nowego, silnego gracza na rynku e-grocery, który bez wątpienia ma bardzo duże szanse na szybką i znaczną ekspansję.
Aby zrobić zamówienie wystarczy pobrać aplikację InPost Fresh na smartfona – rejestracja jest szybka i intuicyjna. Już w dniu pierwszego logowania można zrobić i otrzymać swoje pierwsze zakupy – dzięki ekspresowej dostawie, nawet w 60 minut. Przez aplikację można wybierać w asortymencie ponad 10 tysięcy produktów w dostawie na ten sam i kolejny dzień – wśród nich szeroki wybór świeżych ryb, mięsa, owoców i warzyw. Klienci mają do dyspozycji najwygodniejsze formy płatności: przedpłata (BLIK, szybki przelew i karta) lub za pomocą karty i BLIKA przy odbiorze od kuriera.
Początkowo dostawy z InPost Fresh będą testowane na terenie Warszawy, w trzech modelach: Express z dowozem nawet w 60 minut, dostawą w dniu zamówienia oraz z dostawą zaplanowaną na kolejne dni. Co ważne, w przypadku dwóch ostatnich modeli dostaw, klienci będą mogli precyzyjnie określić godzinę, o której chcą odebrać zamówienie. Zakupy będą przewożone transportem InPost w kontrolowanej temperaturze zgodnie z rekomendacjami producenta, dzięki czemu klienci mogą mieć pewność, że produkty zachowają swoją jakość i świeżość.
Za pomocą aplikacji – oprócz zrobienia zakupów – klienci mogą śledzić poszczególne etapy realizacji zamówienia. Dostawa zakupów w ramach InPost Fresh realizowana jest bezpośrednio pod drzwi klienta.
InPost Fresh to zupełnie nowe doświadczenie na rynku zakupów spożywczych online, wykorzystujące dotychczas wypracowane przez InPost standardy obsługi klienta i technologię mobilną oraz wysokiej jakości produkty z MAKRO, które do tej pory nie były dostępne dla tak szerokiej grup klientów.
Aplikacja InPost Fresh dostępna jest bezpłatnie na urządzenia z systemami iOS i Android:
Aktualizacja wpisu: 12 lipca 2021 r. godz. 9:30 (treść dodana poniżej)
Przetestowałem usługę i już piszę – jak działa!?
Usługa w pełni działa przez aplikację mobilną, czyli wszystko – łącznie z płatnością przebiega szybko w apce. Rejestracja wygląda identycznie jak w aplikacji InPost Mobile – podajemy numer telefonu i potwierdzamy konto kodem otrzymanym SMS-em.
Nie wszystkie produkty udaje się jeszcze wyszukać za pierwszym razem – czasem trzeba przejść po kategoriach, lub spróbowac wpisać inną frazę, na przykład nazwę producenta albo nazwę towaru. Jednak nie przysparza to problemów, zważywszy, że usługa dopiero wystartowała i były to tylko jednostkowe przypadki.
Interfejs jest przyjazny i intuicyjny, jedynie opisy produktów otwierają się na osobnej karcie (jak plik PDF. do pobrania) i jest to trochę niewygodne – przydałaby się opcja rozwijania, na tej samej karcie. Cały proces przebiega szybko, płatność standardowo BLIKIEM, kartą lub przelewem Pay by link przez serwis Przelewy24. Niestety brakuje jeszcze płatności Apple Pay i Google Pay w samej aplikacji, ale podejrzewam, że to tylko kwestia czasu, kiedy zostana dodane.
Po złożeniu zamówienia możemy podejrzeć listę zakupów, ale nie możemy jej już edytować. Czyli nie dodamy nowych produktów i nie usuniemy tych, które już zamówiliśmy. Z listy produktów w złożonym już zamówieniu nie można przejść do szczegóły produktu – po kliknięciu w nazwę nie ma żadnej akcji. Szkoda, że nie ma też dodawania produktów do listy ulubionych – to trochę takie „must have”, na które liczę.
Można zaznaczyć opcję, że możemy odebrać zakupy wcześniej niż zaplanowana godzina – kurier kontaktuje sie telefonicznie, czy może przyjechać wcześniej. Dostawa kosztuje ok. 6 zł, a zakupy zapakowane są w estetyczne kartony – nie ma toreb foliowych czy papierowych, z którymi niewiadomo co zrobić. Zakupy są świeże, mrożonki zamrożone, a chemia w oddzielnym pudełku, aby nie miała kontaktu z żywnością.
Odbiór potwierdzamy kodem, który znajdziemy w aplikacji w szczegółach zamówienia oraz na e-mailu.
Czy mogę polecić najnowszą formę zakupów z Makro w InPost Fresh? Tak i mam nadzieję, że aplikacja będzie się ciągle rozwijała i z czasem zostaną dodane wszystkie udogodnienia związane z wygodą podczas robienia zamówienia! Trzymam kciukii – InPost Fresh – rach-ciach i na miejscu!
źródło: InPost
Tak, dostępność terminów mega na plus. Wcześniej korzystałam kilka razy z innego sklepu, ale od kilku miesięcy za każdym razem jak chciałam zamówić to nie było terminu :( A w Inpost Fresh terminy są, dostępność godzinowa też od rana do wieczora, więc można sobie idealnie dopasować przyjazd pana kuriera. To bardzo fajne i wygodne
Usługa przetestowana i przeze mnie i naprawdę jest dobrze :) Najbardziej podoba mi się łatwa w obsłudze, intuicyjna apka. Serio mam wrażenie, że dzięki takim opcjom naprawdę żyje nam się coraz wygodniej ;) Nie trzeba wychodzić do sklepu, stać w kolejce do kasy i jeszcze narażać zdrowia w tłumie (wiadomo covid…). Wybór towarów bardzo duży, ale to oczywista sprawa skoro zamawiamy z Makro, które jest jednym z najlepiej zaopatrzonych sklepów. Sporo promocji. Towar bardzo dobrze zapakowany, a kurier na czas.
Tak. Co jakiś czas wprowadzają ulepszenia. Można już np. dodawać produkty do ulubionych, są wyróżnione kategorie specjalne (Teraz chyba promocje na Nowy Rok) Właśnie będę robić kolejne zamówienie na ten tydzień. Nie chce mi się już chodzić do sklepów i stać w kolejkach ;):P
widać sporo osob zadowolona z takiej nowości :) bo to nowość, czy coś pomylilam?
Od siebie dodam jeszcze, ze zacheciłam do korzytsania z apki kolejna osobe i rowniez jest zadowolona!
Świetny pomysł z tą aplikacją! Inpost Fresh przetestowałam jak nie znalazłam wolnych terminów u innych dostawców i wiecie co – zostaje z nimi :) . Podoba mi się ta dostępność terminów, duży wybór świeżych owoców i warzyw – nawet tych egzotycznych, łatwa w obsłudze aplikacja z intuicyjną wyszukiwarką. No i zakładka z promocjami :) Każdy znajdzie coś dla siebie.
Nigdy nie zawiodłam się także na warzywach i owocach. Wszystkie zamowione przeze mnie produkty byly świeże i ładne, natomiast gdy korzystałam z usług konkurencji notorycznie otrzymywalam poobijane jabłka i zepsute warzywa. Poza tym bardzo podoba mi się to, że przeglądając dany produkt od razu otrzymuje informację o dacie jego ważności. Z terminami oczywiście nie jest łatwo bo zainteresowanie usługami firmy wzrosło w sposób znaczący, niemniej jednak codziennie około godz 9.00 oraz 19.00 są „uwalniane” dodatkowe terminy dostaw na najbliższe dni.
Zawsze na czas, dobra jakość i świetne wsparcie infolinii telefonicznej. Mówię z perspektywy ponad 10 zamówień. :) Polecam infolinie telefoniczna na która zawsze można liczyć. Polecam polować na różnego rodzaju promocje które pojawiają się regularnie.
Inpost Fresh to obecnie mój ulubiony sposób zamawiania jedzenia. Nie muszę stać w kolejkach, jak coś zapomnę to w godzinę jest pod drzwiami i ceny są porównywalne do innych sklepów.
Chętnie korzystam z ich usług kurierskich więc i tu postanowiłam spróbować! Aplikacja przystępna i intuicyjna. Dostawa szybka, wszystko było i do tego bardzo ceny przyjemne ;) Kilka rabatów nawet złapałam. Kurier też bardzo miły i pomógł wnieść wszystko. Z pewnością jeszcze nie raz zamówię!
Zakupy ekspres – 15 minut, nawet w sobotę :D I teściowa nie mogła powiedzieć nic na pustą lodówkę, a i posprzątać zdążyłam, więc wyszło bajecznie :D Tylko InPost, jak zawsze niezawodni :D
Świetna i bardzo wygodna opcja. Jadac rano metrem robie zamówienie i po powrocie z pracy przyjeżdża kurier i dostarcza wszystko pod drzwi ❤️ dla samotnej osoby, bez auta jeat to bardzo wygodne. Zamawiałam juz 3 razy i wszystko co zamówiłam dotarło i było świetnej jakości.
Super ceny i szybka dostawa! Aplikacja śmiga u mnie że aż miło. Inicjatywa, ceny – bardzo spoko. Szybko, sprawnie, produkty się zgadzają. Kurier bardzo sympatyczny. Zamawiałam pierwszy raz i na pewno to powtórzę! 😁