WhatsApp i WHO stworzyły oficjalnego chatbota, aby szybko udostępniać wiarygodne i aktualne informacje o koronawirusie w komunikatorze WhatsApp.
Światowa Organizacja Zdrowia we współpracy w WhatsAppem stworzyły prostego chatbota, który pozwala uzyskać wiarygodne i najbardziej aktualne informacje i wskazówki od WHO dotyczące pandemii koronawirusa (COVID-19).
Jest to jeszcze jeden sposób, w jaki WhatsApp walczy z rozpowszechnianiem dezinformacji. Aby pomóc użytkownikom znaleźć dokładne informacji na temat koronawirusa, WhatsApp i Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) uruchomiły chatbota, który odpowie na pytania dotyczące pandemii.
Gdy użytkownicy wyśle wiadomość „hi” do WHO Health Alert (+41 79 893 1892, bit.ly/who-covid19-whatsapp), usługa odpowie serią podpowiedzi, najnowszych danych z kilkoma domyślnymi emoji. WhatsApp twierdzi, że oprócz walki z dezinformacją na platformie może to również pomóc decydentom rządowym znaleźć najnowsze liczby i raporty sytuacyjne.
Przeczytaj także: Komunikacja z Wrocławianami na temat koronawirusa przez chatbota!
WHO Health Alert – co chciałbyś wiedzieć o koronawirusie?
Wpisz w oknie wiadomości w WhatsAppie numer zagadnienia (lub emoji), aby uzyskać najnowsze informacje na ten temat:
- Najnowsze statystyki ?
- Jak się zabezpieczyć ?
- Odpowiedzi na Twoje pytania❓
- Pogromcy mitów ?
- Porady dotyczące podróży ?
- Wiadomości i prasa ?
- Udostępnij ⏩
- Wesrzyj teraz ?
WhatsApp zaprezentował także Centrum informacji o koronawirusie WhatsApp we współpracy z WHO, UNICEF i Programem Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju. Ma to na celu udostępnienie najnowszych wiadomości i porad związanych z COVID-19. Jednak Chatbot idzie o krok dalej i pozwoli użytkownikom zadawać pytania bezpośrednio. WhatsApp przekazał również 1 milion USD na wsparcie organizacji sprawdzających fakty.
Według The Guardian brytyjska służba zdrowia NHS może również opracować chatbota WhatsApp w celu udostępniania wiarygodnych informacji na temat koronawirusa. NHS już pomaga ludziom w Wielkiej Brytanii znaleźć wiarygodne informacje zdrowotne za pośrednictwem Google, i współpracuje z Amazonem (Alexa), może dodać bota także do WhatsAppa.
Chociaż WhatsApp początkowo działał jako usługa do przesyłania wiadomości, rozwinęła się w sieć społecznościową i jest obecnie używana przez ponad dwa miliardy ludzi na całym świecie. Stanowi także wyjątkowe wyzwanie w walce z dezinformacją. W przeciwieństwie do innych sieci społecznościowych i wyszukiwarek, jego wiadomości są szyfrowane i kodowane.
W ubiegłym roku WhatsApp ograniczył limit przekazywania wiadomości do zaledwie pięciu osób lub grup, próbując ograniczyć dezinformację, a w 2018 roku zablokował ponad 400 000 kont podczas wyborów w Brazylii, rozprawiając się z „automatyczną i masową komunikacją”. WhatsApp ułatwił także zapobieganie wciąganiu kontaktów w irytujące czaty grupowe. Chatboty z wiarygodnych źródeł, takich jak WHO, mogą być innym sposobem walki z dezinformacją.
WhatsApp prawdopodobnie odegra ważną rolę w pandemii koronawirusa. Mam nadzieję, że jest pozytywny.
źródło: WhatsApp via Engadget