Liczba użytkowników bankowości mobilnej w polskich bankach (4Q 2018)

Serwis PRNews opublikował ranking polskich banków pod względem liczba użytkowników bankowości mobilnej w czwartym kwartale 2018 roku – zobacz ranking polskich banków mobilnych.

Według opublikowanego przez serwis PRNews.pl raportu dotyczącego liczby użytkowników bankowości mobilnej wynika, że pod koniec 2018 roku z bankowości mobilnej korzystało w Polsce aż 11,2 mln klientów banków. Oznacza to, że w ciągu roku przybyło 2,2 mln miłośników bankowości mobilnej.

W rankingu uwzględniono 14 banków uniwersalnych, które udostępniły swoje dane na temat liczby użytkowników bankowości mobilnej, czyli takich którzy przynajmniej raz w miesiącu zalogowali się do swojej bankowości za pomocą urządzenia mobilnego – czyli zarówno do aplikacji mobilnej banku jak do serwisów transakcyjnych z poziomu przeglądarki mobilnej.

Przeczytaj także: Najlepsze banki w internecie i mobile’u w rankingu Newsweeka (2018)


Co ciekawe, użytkownicy smartfonów, którzy wybierają logowanie w przeglądarce na mobile’u zamiast natywnej aplikacji mobilnej mogą liczyć nawet kilkaset tysięcy użytkowników.

  • Pierwsze miejsce zajmuje bank, który ma najwięcej klientów w Polsce, czyli PKO BP, w którym jest aż 2,8 mln użytkowników bankowości mobilnej (0,5 mln więcej niż w 2017 r.)
  • Na drugim miejscu znalazł się mBank z 1,9 mln użytkowników (bankowości mobilnej WWW + app).
  • Na trzecim miejscu uplasował się ING Bank Śląski z 1,7 mln aktywnych klientów mobilnych.

Oto szczegółowa lista użytkowników bankowości mobilnej, którzy minimum raz w miesiącu logują się do danego banku na urządzeniu mobilnym (serwis transakcyjny w przeglądarce mobilnej lub/i aplikacja mobilna) – kliknij na poniższą grafikę, aby ją powiększyć:

Wykres: TOP 10 polskich banków z największa liczbą użytkowników bankowości mobilnej (4Q 2018)

TOP 10 polskich banków z największa liczbą użytkowników bankowości mobilnej (4Q 2018)

miejscebank4Q 20183Q 2018 4Q 2017zmiana kw./kw.zmiana r/r
1.PKO BP2 785 6452 612 9832 258 095172 662527 550
2.mBank1 919 9071 840 2901 607 90479 617312 003
3.ING Bank Śląski1 754 0681 671 9561 461 62482 112292 444
4.Santander BP1 457 5301 350 0241 193 282107 506264 248
5.Bank Pekao1 263 0001 179 000938 00084 000325 000
6.Bank Millennium963 000888 000711 00075 000252 000
7.Alior Bank260 154219 705168 98440 44991 170
8.BGŻ BNP Paribas181 600157 00082 00024 60099 600
9.Citi Handlowy148 756149 402125 694-64623 062
10.eurobank134 195141 767140 883-7 572-6 688
11.Credit Agricole120 562106 77374 16513 78946 397
12.Raiffeisen Polbank94 80076 11572 42418 68522 376
13.TMUB75 32372 68661 5172 63713 806
14.Plus Bank47 13743 43148 8293 706-1 692
razem11 205 67710 509 1328 944 401696 5452 261 276

Najwięcej użytkowników mobilnych przybyło w 2018 roku bankowi PKO BP (+0,5 mln) następnie Bankowi Pekao (+325 tys.) i mBankowi (+312 tys.). Dane prezentowane przez banki wskazują, że z kwartału na kwartał zmniejsza się dystans między liczbą użytkowników bankowości internetowej i mobilnej.

W przypadku użytkowników mobilnych, rok do roku obserwujemy wzrost w wysokości 2,2 mln osób. Tymczasem z danych ZBP wynika, że liczba użytkowników bankowości internetowej wzrosła rok do roku o 1,5 mln (porównując dane z końcówek września, bo nowszych jeszcze nie ma). Na koniec 3Q 2018 r. z bankowości internetowej korzystało aktywnie 17,3 mln osób, wynika z danych Związku Banków Polskich.

źródło: PRNews.pl Wojciech Boczoń – Liczba użytkowników bankowości mobilnej – IV kw. 2018

Obserwuj

Łukasz Majchrzyk

redaktor mobiRANK.pl
Od 2005 roku zajmuję się komunikacją internetową i e-marketingiem, jestem pasjonatem urządzeń mobilnych oraz nowych technologii – i nie waham się ich używać.
Łukasz Majchrzyk
Obserwuj